Support Apreal

Pour toute question sur votre compte, vos données, une publication, une conversation, une notification ou un problème technique, contactez le support Apreal à hello@apreal.io.

Indiquez, si possible, l'adresse e-mail associée au compte, la plateforme utilisée, la version de l'application, une description courte du problème et les étapes permettant de le reproduire.

Pour un contenu, un message ou un utilisateur problématique, utilisez en priorité les actions de signalement ou de blocage disponibles dans l'application afin de transmettre le contexte utile à la modération.

Les demandes de suppression de compte peuvent être déposées depuis la page dédiée ou depuis les réglages de l'application lorsque vous êtes connecté. Le support peut demander une vérification supplémentaire avant traitement.

Apreal traite les demandes de support dans un délai raisonnable. Les demandes liées à la sécurité, à la suppression de compte ou à la protection des personnes sont priorisées.