Support Apreal

Pour toute question sur votre compte, vos donnees, une publication, une conversation, une notification ou un probleme technique, contactez le support Apreal a hello@apreal.io.

Indiquez, si possible, l'adresse e-mail associee au compte, la plateforme utilisee, la version de l'application, une description courte du probleme et les etapes permettant de le reproduire.

Pour un contenu, un message ou un utilisateur problematique, utilisez en priorite les actions de signalement ou de blocage disponibles dans l'application afin de transmettre le contexte utile a la moderation.

Les demandes de suppression de compte peuvent etre deposees depuis la page dediee ou depuis les reglages de l'application lorsque vous etes connecte. Le support peut demander une verification supplementaire avant traitement.

Apreal traite les demandes de support dans un delai raisonnable. Les demandes liees a la securite, a la suppression de compte ou a la protection des personnes sont priorisees.